2023年初
应运而生，口碑初建
2023年初，“东梅到家”在重庆成立。创始人团队洞察上门服务需求缺口，聚焦专业按摩领域，组建首批50人持证技师团队，搭建线上预约平台。上线首月订单破千，以“安全、专业、便捷”口碑在本地打开市场，奠定服务标准化基础。
2023下半年-2024年中
稳步探索，小幅扩张
2023年下半年-2024年中，摸索扩张路径。通过用户预充值优惠积累运营资金，技师团队逐步扩至150人，服务范围延伸至重庆周边2个卫星城。试推3类基础按摩套餐，优化人工派单流程，订单响应时间控制在30分钟左右，努力提升用户复购率。
2024下半年-2025年初
打磨服务，拓展区域
聚焦服务打磨。组建小型技师培训小组，规范服务流程，新增肩颈专项等2类特色项目。尝试进驻川渝邻近城市，与10余家社区便利店合作推广。平台月活用户达2万，凭借高性价比在区域内积累了一批忠实客户。
2025年现状
规模成型，深耕布局
东梅到家已形成“服务+科技+培训”全产业链模式。全国技师团队超10000人，覆盖100座城市。通过ISO9001服务认证，推出“72小时不满意重服务”承诺，用户满意度稳定在98%，持续深化全国性服务网络布局。